Servicemitarbeiter steht neben einem Frischwasserspender

Wasserspender-Service und Beratung

Sollten Sie einmal Fragen bezüglich Ihres Wasserspenders haben oder technische Hilfe brauchen, dann sind wir für Sie da.

Service und Beratung für Ihre Wasserversorgung

Sie brauchen Hilfe mit Ihrem welltec Wasserspender? Für unsere Techniker und Berater kein Problem. Für eine optimale Wasserversorgung setzen wir auf einen Service, der schnelle Hilfe leistet – egal ob persönlich, telefonisch oder digital.

Service Techniker von welltec auf Kundenfahrt

So sieht unser Wasserspender-Service aus:

  • Schnelle Installation, Wartung und Reparatur Ihres Wasserspenders
  • Einstellungen am Wasserautomaten nach Ihrem Geschmack
  • Technischer Support durch unsere Hotline
  • Fernwartung und Support dank Telemetrie-Modul
Servicemitarbeiter greift nach einem Werkzeugkoffer

Das können Sie erwarten:

  • Regelmäßige Hygieneinspektion
  • Halbjährlicher Filterwechsel und ggf. Austausch der UV-Lampe
  • Fachgerechte Beseitigung von Störungen und Schäden
  • Überlassung und Einbau von Ersatzteilen
  • Vollständige Geräteinspektion gemäß Benutzerhandbuch
  • Elektrische Überprüfung gemäß VDE
Mikrobiologische Untersuchungen zur Lebensmittelsicherheit unserer Wasserspender

Mikrobiologische Analysen des Wassers

In Abständen lassen wir das Wasser, welches aus unseren Spendern kommt, hinsichtlich der Trinkwasserverordnung untersuchen. Bei der Analyse von Wasserproben auf gesundheitsschädliche Keime arbeiten wir mit der Eurofins Umwelt Nord GmbH zusammen. Sie gehört zur Eurofins-Gruppe und bietet ein breites Spektrum umweltanalytischer Untersuchungen. Das Labor ist auf mikrobiologische Trinkwasseruntersuchungen spezialisiert und unterstützt uns in der Lebensmittelsicherheit unserer Wasserspender.

Technischer Support

So erreichen Sie uns

Sie haben eine Störung oder ein anderes technisches Anliegen? Dann nutzen Sie gerne unser Serviceformular. Ihre Anfrage wird sofort an unsere technischen Experten weitergeleitet, die sich schnellstmöglich um Ihrem Service-Fall kümmern.

Sie brauchen jetzt telefonische Unterstützung? Dann rufen Sie uns gerne direkt an.
Technische Hotline: +49 (0) 541 75045-512 (Infos zur Erreichbarkeit)
Service- und Info-Hotline: +49 (0) 541 75045-519 (Infos zur Erreichbarkeit)

Experten Hotline
welltec Servicetechniker repariert Wasserspender

Professionell

150 ausgebildete Service-Techniker

Unsere agierende Flotte an Service-Technikern in Deutschland, Österreich und der Schweiz ist jederzeit einsatzbereit, um Ihnen im Fall der Fälle schnell und effektiv mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Durch interne Schulungen und Weiterbildungen bleiben unsere Techniker immer auf dem neusten Stand der Technik.

Unsere Techniker:

  • ...nehmen mit Ihnen den Wasserspender nach Ihren Vorstellungen in Betrieb und kümmern sich um die Einweisung.
  • ...führen alle sechs Monate eine professionelle Hygieneinspektion an Ihrem Wasserspender durch.
  • ...übernehmen von der Montage, Wartung bis hin zur Retour alle logistischen Aufgaben für Sie.
Kunde bedankt sich für tollen Service von welltec

Persönlich

Ganz nah am Kunden

Bei Problemen ist welltec jederzeit zur Stelle – 24/7. Egal ob vor Ort, telefonisch oder digital, wir kümmern uns persönlich und direkt um die Anliegen unserer Kunden. Wir beraten Sie zu Ihrer optimalen Wasserversorgung, begleiten Sie bei der Inbetriebnahme und sind Ihnen ein verlässlicher Ansprechpartner darüber hinaus.

Wussten Sie schon,..

  • ...dass wir Ihnen bei der Beratung mittels Augmented Reality (AR) einen Wasserspender virtuell vorführen können?
  • ...dass wir dank verbauter Telemetrie Ihnen Ihren Wasserverbrauch genau darstellen können?
  • ...dass wir neben Wasserspendern auch Zubehör wie CO2-Flaschen, Karaffen und Gläser führen?

Wasserspender im Detail

Sie sind auf der Suche nach ersten Eindrücken oder technischen Details zu unseren Wasserspendern? Hier finden Sie unsere Unterlagen der welltec Wasserspender zum Downloaden.

Frisches Wasser aus dem Wasserspender entnehmen

20 Jahre Erfahrung am Markt

Seit 1998 begeistern die welltec Wasserspender mit hoher Qualität und edlem Design. Ob für das Büro, für den Wartebereich oder für die Gastronomie, für Mitarbeiter, Schüler oder Kunden: Wir sorgen für die passende Erfrischung!

Das sagen unsere Kunden

Beratungstermin vereinbaren

Was ist die Summe aus 7 und 8?

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